Sıkça Sorulan Sorular
İşte en sık sorulan sorulara birkaç yanıt
Başlangıç
WA Store ile çalışmaya başlamanıza yardımcı olacak temel bilgiler.
01. WA Store'a nasıl kaydolabilirim?
WA Store'a kaydolmak hızlı ve kolaydır. Web sitemizi ziyaret edin, "Kaydol" Butonsine tıklayın ve hesabınızı oluşturmak için yönergeleri izleyin.
02. Ücretsiz deneme sürümü mevcut mu?
Evet, abonelik almadan önce WA Store'un avantajlarını deneyimleyebilmeniz için ücretsiz bir deneme süresi sunuyoruz. Ücretsiz deneme sürümümüze kaydolun ve sınırlı bir süre için özellikleri keşfedin.
03. Planımı yükseltebilir veya düşürebilir miyim?
Kesinlikle! WA Store kontrol panelinden planınızı kolayca yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. "Faturalandırma" bölümüne gidin ve restoranınızın ihtiyaçları için istediğiniz planı seçin.
04. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Ödeme için Visa, Mastercard ve American Express dahil olmak üzere başlıca kredi kartlarını kabul ediyoruz. Ayrıca popüler çevrimiçi ödeme ağ geçitleri üzerinden ödeme yapma seçeneği de sunuyoruz.
05. Oluşturabileceğim menü sayısında bir sınır var mı?
Hayır, WA Store ile oluşturabileceğiniz menü sayısında herhangi bir sınırlama yoktur. İster tek bir restoranınız ister birden fazla konumunuz olsun, her biri için menüler oluşturabilir ve yönetebilirsiniz.
Menü Özelleştirme
Menü bileşenlerinizi nasıl özelleştireceğiniz konusunda yardım alın.
01. Menüdeki ürünlere resim ekleyebilir miyim?
Evet, WA Store ürünlerinize görseller ekleyerek menünüzü geliştirmenize olanak tanır. Lezzetli yemeklerinizi sergileyebilir ve müşterileri cazip görsellerle ikna edebilirsiniz.
02. Menümün tasarımını ve düzenini özelleştirebilir miyim?
Kesinlikle! WA Store, restoranınızın markasına uygun özelleştirilebilir şablonlar ve tasarım seçenekleri sunar. Benzersiz tarzınızı yansıtan bir menü oluşturmak için renkleri, yazı tiplerini ve düzenleri özelleştirebilirsiniz.
03. Menü öğelerime alerjen bilgilerini nasıl ekleyebilirim?
WA Store yerleşik bir alerjen tanımlama özelliği sunar. Her menü ürünüyle ilişkili alerjenleri girmeniz yeterlidir ve sistem bunları müşteriler için otomatik olarak görüntüler.
04. Günün diğer saatleri için farklı menü seçenekleri sunabilir miyim?
Kesinlikle! WA Store, menü öğelerinize özel promosyonlar, indirimler veya sınırlı süreli teklifler eklemenize olanak tanır. Bu, müşterileri çekmenize ve cazip fırsatlarla satışları artırmanıza olanak tanır.
05. Menüme özel promosyonlar veya indirimler ekleyebilir miyim?
Definitely! WA Store enables you to add special promotions, discounts, or limited-time offers to your menu items. This allows you to attract customers and boost sales with enticing deals.
Sipariş Yönetimi
Siparişlerinizi yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı.
01. WhatsApp üzerinden nasıl sipariş alabilirim?
WA Store, WhatsApp ile sorunsuz bir şekilde entegre olarak siparişleri doğrudan mesajlaşma uygulaması üzerinden almanızı sağlar. Siparişler, kolay yönetim için belirlediğiniz WhatsApp numarasına gönderilir.
02. Her siparişin durumunu takip edebilir miyim?
Evet, WA Store sipariş durumu takibi sağlar. Hem ekibinizi hem de müşterilerinizi bilgilendirmek için her siparişin durumunu "Sipariş Alındı", "Hazırlanıyor", "Dağıtımda" veya "Teslim Edildi" gibi güncelleyebilirsiniz.
03. Siparişler için online ödeme kabul edebilir miyim?
Kesinlikle! WA Store, çevrimiçi ödeme entegrasyonunu destekleyerek müşterilerinizin siparişleri için güvenli çevrimiçi ödeme ağ geçitlerini kullanarak kolayca ödeme yapmalarını sağlar.
04. Bir ödeme seçeneği olarak teslimatta nakit (COD) ödeme imkanı sunmak mümkün mü?
Evet, WA Store teslimatta nakit (COD) ödemeleri kabul etme esnekliği sunar. Müşteriler, siparişleri kapılarına teslim edildiğinde nakit ödeme yapabilirler.
05. Teslimat lojistiğini nasıl yönetebilir ve teslimatları nasıl takip edebilirim?
WA Store, teslimatlarınızı verimli bir şekilde takip etmenizi ve yönetmenizi sağlayan teslimat yönetimi özellikleri sunar. Teslimat sürücülerini atayabilir, rotalarını takip edebilir ve teslimat durumunu izleyebilirsiniz.
Müşteri Desteği
Özel yardım ekibinden yardım alın.
01. Yardıma ihtiyacım olursa müşteri desteği mevcut mu?
Evet, size yardımcı olmaya hazır özel bir müşteri destek ekibimiz var. E-posta ve canlı sohbet dahil olmak üzere destek kanallarımız aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
02. Müşteri soruları için otomatik yanıtları özelleştirebilir miyim?
WA Store, yaygın müşteri soruları için otomatik yanıtlar ayarlamanıza olanak tanır. İlgili bilgileri sağlamak ve müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmak için bu yanıtları özelleştirebilirsiniz.
03. WA Store müşteri siparişleri hakkında analiz ve içgörü sağlıyor mu?
Evet, WA Store müşteri davranışları, popüler menü ürünleri ve satış trendleri hakkında değerli bilgiler sağlayan görünümler ve sipariş analizleri sunar. Bu analizler, bilinçli iş kararları almanıza yardımcı olur.
04. Birden fazla lokasyonu veya restoranı tek bir hesaptan yönetebilir miyim?
Kesinlikle! WA Store, birden fazla lokasyonu veya restoranı tek bir hesaptan yönetmenize olanak tanıyarak tüm işletmelerinizde merkezi kontrol ve sorunsuz yönetim sağlar.
05. WA Store diğer restoran yönetim sistemleri ile uyumlu mu?
WA Store, popüler restoran yönetim sistemleriyle entegrasyonlar sunarak daha verimli bir iş akışı için mevcut sistemlerinizle verileri senkronize etmenize ve işlemleri kolaylaştırmanıza olanak tanır.